Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos teus dados

O Ganacsato é gerido pela empresa Ganacsato.

Para qualquer pergunta sobre os teus dados, escreve para contact@ganacsato.com.

2. O que recolhemos

A tua conta: o teu endereço de e-mail. Se entrares com o Google, recebemos também o teu nome e a tua foto de perfil. Com a Apple, o teu nome e o teu endereço de e-mail, ou o endereço de reencaminhamento que a Apple cria para ti.

O que publicas: as tuas avaliações, as tuas notas, as tuas fotos, as tuas respostas e as tuas denúncias.

Os negócios que sugeres: as informações do negócio e os teus contactos, se os indicares.

A reivindicação de uma página: a prova de que o negócio é teu (código recebido por SMS ou por chamada, e-mail em nome do negócio, documento oficial ou mensagem enviada de uma conta oficial).

Os teus favoritos.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, idioma, país aproximado deduzido do endereço IP para mostrar o idioma certo, e registos do servidor.

3. Porque os usamos

Para fazer funcionar o Ganacsato: a tua conta, a publicação das tuas avaliações, os teus favoritos e a verificação das páginas. Base legal: a execução do serviço que pedes.

Para proteger o site e quem o usa: filtrar spam e insultos, tratar as denúncias, impedir avaliações falsas e proteger as contas. Base legal: o nosso interesse legítimo.

Para responder às tuas mensagens e cumprir as nossas obrigações legais.

Não vendemos os teus dados e não os usamos para publicidade.

4. O que todos podem ver

Quando publicas uma avaliação, o nome que mostras, a tua foto de perfil, a tua nota, o teu texto e a data são públicos. O teu endereço de e-mail nunca é publicado.

5. As avaliações do Google

Nas páginas, mostramos a nota e as avaliações mais recentes do Google sobre o negócio através do serviço Google Places, tal como são, com o seu autor e uma ligação para o Google. Não as guardamos. Para estes conteúdos, aplicam-se as regras de privacidade do Google.

6. Com quem os partilhamos

Recorremos a prestadores de serviços que tratam os dados em nosso nome, e só para aquilo de que precisamos:

Supabase: base de dados e contas, servidores na Irlanda (União Europeia).

Vercel: alojamento do site, rede de servidores em todo o mundo, empresa norte-americana.

Google: entrada com o Google, avaliações e informações do Google Maps.

Apple: entrada com a Apple.

Infomaniak: correio eletrónico, na Suíça.

Quando os dados são tratados fora da Suíça e da União Europeia, sobretudo nos Estados Unidos, estão protegidos pelas garantias previstas na lei, como as cláusulas contratuais-tipo ou o Data Privacy Framework.

Só comunicamos dados às autoridades se a lei nos obrigar.

7. Cookies e armazenamento no teu dispositivo

Usamos apenas o que é necessário para o site funcionar: um cookie que te mantém com sessão iniciada, um cookie que guarda o teu idioma durante um ano e, no teu dispositivo, a memória da janela «Ganacsato no teu bolso» (para não voltar a aparecer durante 30 dias) e uma cópia das páginas para que abram sem ligação à internet.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de medição de audiência. Se isso mudar, pedimos primeiro o teu consentimento.

8. Durante quanto tempo os guardamos

A tua conta e os teus conteúdos: enquanto a tua conta existir. Se a eliminares, apagamos os teus dados e as tuas avaliações no prazo de 30 dias.

As provas de reivindicação: no máximo 90 dias depois da nossa decisão.

Os registos técnicos: no máximo algumas semanas.

Alguns dados podem ser guardados durante mais tempo se a lei o exigir, por exemplo as faturas da oferta Pro.

9. Os teus direitos

Podes pedir para ver os teus dados, corrigi-los, apagá-los, receber uma cópia, limitar a sua utilização ou opor-te a ela, e retirar o teu consentimento a qualquer momento.

Escreve para contact@ganacsato.com. Respondemos no prazo de 30 dias.

Podes também apresentar uma queixa ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (FDPIC), na Suíça, ou à autoridade de proteção de dados do teu país.

10. Idade mínima

É preciso ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Qualquer pessoa pode consultar o site sem conta.

11. Alterações

Se alterarmos estas regras, publicamos a nova versão nesta página com a respetiva data. Em caso de alteração importante, avisamos-te por e-mail ou no site.