سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن بياناتك

تُدير Ganacsato شركةُ Ganacsato.

لأي سؤال عن بياناتك، راسلنا على contact@ganacsato.com.

2. ما الذي نجمعه

حسابك: عنوان بريدك الإلكتروني. إذا سجّلت الدخول عبر Google، نتلقى أيضًا اسمك وصورة ملفك الشخصي. وعبر Apple، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني، أو عنوان التحويل الذي تنشئه Apple لك.

ما تنشره: مراجعاتك وتقييماتك وصورك وردودك وبلاغاتك.

المحلات التي تقترحها: معلومات المحل، وبيانات التواصل الخاصة بك إذا ذكرتها.

المطالبة بصفحة محل: إثبات أن المحل ملكك (رمز يصلك برسالة نصية أو مكالمة، أو بريد إلكتروني من عنوان المحل، أو وثيقة رسمية، أو رسالة من حساب رسمي).

مفضلاتك.

بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، واللغة، والبلد التقريبي المستنتج من عنوان IP لعرض اللغة المناسبة، وسجلات الخادم.

3. لماذا نستخدمها

لتشغيل Ganacsato: حسابك، ونشر مراجعاتك، ومفضلاتك، والتحقق من صفحات المحلات. الأساس القانوني: تقديم الخدمة التي تطلبها.

لحماية الموقع ومستخدميه: تصفية الرسائل المزعجة والإهانات، ومعالجة البلاغات، ومنع المراجعات المزيفة، وتأمين الحسابات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة.

للرد على رسائلك والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

4. ما يراه الجميع

عندما تنشر مراجعة، يصبح اسمك الظاهر وصورة ملفك الشخصي وتقييمك ونصك والتاريخ معلومات عامة. لا يُنشر عنوان بريدك الإلكتروني أبدًا.

5. مراجعات Google

في صفحات المحلات، نعرض تقييم المحل وأحدث مراجعاته على Google عبر خدمة Google Places، كما هي، مع اسم كاتبها ورابط إلى Google. نحن لا نخزنها. وتنطبق على هذا المحتوى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

6. مع من نشاركها

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا، وفقط لما نحتاج إليه:

Supabase: قاعدة البيانات والحسابات، وخوادمها في أيرلندا (الاتحاد الأوروبي).

Vercel: استضافة الموقع، وشبكة خوادم حول العالم، وهي شركة أمريكية.

Google: تسجيل الدخول عبر Google، ومراجعات Google Maps ومعلوماتها.

Apple: تسجيل الدخول عبر Apple.

Infomaniak: البريد الإلكتروني، في سويسرا.

عندما تُعالَج البيانات خارج سويسرا والاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة، فإنها تكون محمية بالضمانات التي ينص عليها القانون، مثل البنود التعاقدية النموذجية أو Data Privacy Framework.

لا نقدّم البيانات إلى السلطات إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك

لا نستخدم إلا ما يلزم لعمل الموقع: ملف تعريف ارتباط يُبقيك مسجّل الدخول، وملف تعريف ارتباط يحفظ لغتك لمدة سنة، وعلى جهازك، تذكّر نافذة «Ganacsato في جيبك» (حتى لا تظهر مجددًا لمدة 30 يومًا) ونسخة من الصفحات لتفتح دون اتصال بالإنترنت.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات لقياس عدد الزوار. وإذا تغيّر ذلك، فسنطلب موافقتك أولًا.

8. كم من الوقت نحتفظ بها

حسابك ومحتواك: ما دام حسابك موجودًا. إذا حذفته، نمسح بياناتك ومراجعاتك خلال 30 يومًا.

إثباتات المطالبة بصفحة محل: 90 يومًا على الأكثر بعد قرارنا.

السجلات التقنية: بضعة أسابيع على الأكثر.

قد نحتفظ ببعض البيانات مدة أطول إذا اشترط القانون ذلك، مثل فواتير خطة Pro.

9. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، أو تقييد استخدامها، أو الاعتراض عليه، كما يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

راسلنا على contact@ganacsato.com. نرد خلال 30 يومًا.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) في سويسرا، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

10. الحد الأدنى للسن

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لإنشاء حساب. ويمكن لأي شخص تصفح الموقع دون حساب.

11. التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخها. وفي حال وجود تغيير مهم، نبلغك بالبريد الإلكتروني أو على الموقع.