Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Ganacsato está gestionado por la empresa Ganacsato.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a contact@ganacsato.com.

2. Qué datos recogemos

Tu cuenta: tu dirección de correo electrónico. Si inicias sesión con Google, también recibimos tu nombre y tu foto de perfil. Con Apple, tu nombre y tu correo electrónico, o la dirección de reenvío que Apple crea para ti.

Lo que publicas: tus opiniones, tus valoraciones, tus fotos, tus respuestas y tus denuncias.

Los negocios que propones: la información del negocio y tus datos de contacto si los indicas.

La reclamación de una ficha: la prueba de que el negocio es tuyo (código recibido por SMS o por llamada, correo enviado desde la dirección del negocio, documento oficial o mensaje desde una cuenta oficial).

Tus favoritos.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, idioma, país aproximado deducido de la dirección IP para mostrar el idioma correcto, y registros del servidor.

3. Para qué los usamos

Para que Ganacsato funcione: tu cuenta, la publicación de tus opiniones, tus favoritos y la verificación de las fichas. Base legal: la prestación del servicio que solicitas.

Para proteger el sitio y a sus usuarios: filtrar el spam y los insultos, tramitar las denuncias, impedir las opiniones falsas y proteger las cuentas. Base legal: nuestro interés legítimo.

Para responder a tus mensajes y cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.

4. Lo que todo el mundo puede ver

Cuando publicas una opinión, tu nombre visible, tu foto de perfil, tu valoración, tu texto y la fecha son públicos. Tu dirección de correo electrónico nunca se publica.

5. Las opiniones de Google

En las fichas mostramos la valoración y las últimas opiniones de Google del negocio a través del servicio Google Places, tal cual, con su autor y un enlace a Google. No las almacenamos. A estos contenidos se aplica la política de privacidad de Google.

6. Con quién los compartimos

Recurrimos a proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, y solo para lo que necesitamos:

Supabase: base de datos y cuentas, servidores en Irlanda (Unión Europea).

Vercel: alojamiento del sitio, red de servidores en todo el mundo, empresa estadounidense.

Google: inicio de sesión con Google, opiniones e información de Google Maps.

Apple: inicio de sesión con Apple.

Infomaniak: correo electrónico, en Suiza.

Cuando los datos se tratan fuera de Suiza y de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos, están protegidos por las garantías previstas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo o el Data Privacy Framework.

Solo comunicamos datos a las autoridades si la ley nos obliga.

7. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Solo usamos lo necesario para que el sitio funcione: una cookie que mantiene tu sesión iniciada, una cookie que recuerda tu idioma durante un año y, en tu dispositivo, el registro de que cerraste la ventana «Ganacsato en tu bolsillo» (para no volver a mostrarla durante 30 días) y una copia de las páginas para que se abran sin conexión.

No usamos cookies publicitarias ni herramientas de medición de audiencia. Si esto cambia, te pediremos primero tu consentimiento.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Tu cuenta y tus contenidos: mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, borramos tus datos y tus opiniones en un plazo de 30 días.

Las pruebas de reclamación: como máximo 90 días después de nuestra decisión.

Los registros técnicos: unas semanas como máximo.

Algunos datos pueden conservarse más tiempo si la ley lo exige, por ejemplo las facturas del plan Pro.

9. Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos, recibir una copia, limitar su uso u oponerte a él, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escribe a contact@ganacsato.com. Respondemos en un plazo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante el Delegado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC) en Suiza, o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Edad mínima

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Cualquier persona puede consultar el sitio sin cuenta.

11. Cambios

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo electrónico o en el sitio.