Conditions d’utilisation

1. Ganacsato en bref

Ganacsato est un annuaire gratuit des commerces de la communauté somalienne dans le monde. Tout le monde peut le consulter sans compte. Un compte permet de laisser des avis, de garder des favoris, de proposer un commerce et de revendiquer sa fiche.

2. Qui exploite Ganacsato

Ganacsato est exploité par la société Ganacsato.

Contact : contact@ganacsato.com.

3. Votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans, donner des informations exactes et n’avoir qu’un seul compte.

Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte. Si vous pensez qu’il est utilisé par quelqu’un d’autre, écrivez-nous.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, en nous écrivant.

4. Les avis

Un avis raconte une expérience réelle et récente avec le commerce. Une personne laisse un seul avis par commerce.

Sont interdits : les insultes, les propos haineux ou discriminatoires, les menaces, les informations personnelles d’autres personnes, la publicité, les faux avis, les avis sur son propre commerce ou sur un concurrent, et les avis écrits en échange d’un cadeau, d’une réduction ou d’argent.

Les avis paraissent tout de suite, après un filtre contre le spam et les insultes. Tout le monde peut signaler un avis. Nous pouvons retirer un avis qui ne respecte pas ces règles.

Vous restez l’auteur de vos avis et de vos photos. Vous nous autorisez gratuitement à les afficher sur Ganacsato, sur le site et dans ses applications, tant qu’ils sont publiés.

5. Les commerçants

Le propriétaire d’un commerce peut revendiquer sa fiche en prouvant que le commerce est à lui. Il est responsable des informations qu’il y publie.

Il est interdit d’offrir un cadeau, une réduction ou de l’argent contre un avis, de demander à masquer un avis négatif, ou d’écrire ou de faire écrire de faux avis. En cas de non-respect, nous pouvons retirer la revendication et signaler la fiche aux visiteurs.

6. L’offre Pro

L’offre Pro est payante. Son prix et ses conditions sont présentés avant tout paiement. Elle met la fiche en avant, ajoute des photos, un logo et des statistiques, et permet de répondre aux avis. Elle ne change jamais la note, l’ordre des avis ni ce qui est publié.

7. Proposer un commerce

Tout le monde peut proposer un commerce. Nous vérifions chaque proposition avant de la publier, et nous pouvons la refuser ou la corriger.

8. Ce qui appartient à Ganacsato

Le nom, le logo, le design et le code de Ganacsato nous appartiennent. Vous ne pouvez pas copier le site ou ses données en masse, par exemple avec un robot, sans notre accord écrit.

9. Responsabilité

Nous vérifions chaque fiche avant de la publier, mais pas les faits racontés dans les avis, qui n’engagent que leurs auteurs. Les informations d’un commerce, comme ses horaires ou ses prix, peuvent changer : vérifiez auprès de lui avant de vous déplacer.

Ganacsato n’est pas partie aux achats ni aux services entre vous et un commerce.

Notre responsabilité est limitée à ce que la loi permet. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit.

10. Suspension

Si vous ne respectez pas ces conditions, nous pouvons retirer vos contenus, suspendre ou fermer votre compte. Sauf urgence ou abus grave, nous vous prévenons d’abord.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date. Pour un changement important, nous vous prévenons à l’avance.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Si vous êtes un consommateur, vous gardez aussi la protection des règles obligatoires de votre pays de résidence. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : nous cherchons une solution avec vous.